Политика за поверителност

Последна актуализация: 4 May 2026

Ние приемаме вашата поверителност сериозно. Тази политика обяснява какви лични данни събираме, защо ги събираме, как ги използваме и вашите права във връзка с тях. Ако имате някакви въпроси, моля, свържете се с нас на [email protected].

1. Кои сме ние

Ние сме администратор на данни за личната информация, събрана чрез този уебсайт, и я обработваме в съответствие с GDPR на ЕС.

2. Каква информация събираме

Информация, която ни предоставяте

• При поръчка: Вашето име, имейл адрес, адрес за доставка и данни за поръчката.
• При създаване на акаунт: Вашето име, имейл адрес и парола (съхраняват се сигурно — никога не ги съхраняваме като обикновен текст).
• Когато се свързвате с нас: Вашето име, имейл адрес и съдържанието на вашето съобщение.

Информация, събрана автоматично

Може да събираме данни за това как използвате нашия уебсайт, като например посетени страници, време, прекарано на страниците, както и устройството и браузъра, които използвате. Това ни помага да подобрим уебсайта си и да разберем поведението на клиентите.

Деца

Ние съзнателно не събираме лични данни от лица под 16-годишна възраст. Ако разберем, че сме го направили, ще изтрием тази информация незабавно.

3. Как използваме вашата информация

Използваме вашите лични данни, за да:

• Обработване и изпълнение на вашите поръчки
• Изпращане на потвърждения на поръчки, актуализации за изпращане и свързани съобщения
• Обработка на връщания, възстановяване на суми и оплаквания
• Управление на вашия акаунт, ако сте регистрирани при нас
• Подобряване на нашия уебсайт и разбиране на това как клиентите го използват
• Изпращане на маркетингови съобщения, когато сте дали съгласие (можете да се откажете по всяко време)
• Спазване на нашите законови задължения

4. Правно основание за обработка

Ние се основаваме на следните правни основания за обработка на вашите лични данни:

• Договор: Обработка, необходима за изпълнение на поръчката ви и управление на профила ви.
• Съгласие: За маркетингови имейли — можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като се отпишете или се свържете с нас.
• Законни интереси: За анализ на уебсайтове, предотвратяване на измами и подобряване на нашите услуги.

5. Споделяне на вашата информация

Ние не продаваме вашите лични данни. Можем да ги споделяме с трети страни само когато е необходимо:

• Доставчици на услуги: Като например компании за доставка, обработващи плащания и имейл платформи, които ни помагат да управляваме бизнеса си и да изпълняваме поръчки.
• Правни изисквания: Когато се изисква от закона или за защита на нашите законни права.
• Прехвърляне на бизнес: Ако нашият бизнес бъде продаден или прехвърлен, данните на клиентите могат да бъдат част от тази транзакция.

Гарантираме, че всички доставчици на трети страни обработват вашите данни сигурно и в съответствие с GDPR на ЕС.

6. Бисквитки

Нашият уебсайт може да използва „бисквитки“ – малки файлове, съхранявани на вашето устройство – за да подобри вашето сърфиране и да ни помогне да разберем как посетителите използват нашия сайт. Можете да контролирате или деактивирате „бисквитките“ чрез настройките на вашия браузър, въпреки че това може да повлияе на начина, по който работят някои части от сайта.

7. Колко дълго съхраняваме вашите данни

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, описани в тази политика.

8. Вашите права

Съгласно GDPR на ЕС, Вие имате следните права относно Вашите лични данни:

• Достъп: Поискайте копие на личните данни, които съхраняваме за вас.
• Коригиране: Поискайте да коригираме неточни или непълни данни.
• Изтриване: Поискайте да изтрием данните ви при определени обстоятелства.
• Преносимост: Поискайте данните си в преносим, ​​машинночетим формат.
• Възражение: Възразете срещу обработката на данните ви за маркетингови цели или въз основа на законни интереси.
• Ограничение: Поискайте да ограничим начина, по който обработваме данните ви при определени обстоятелства.
• Оттегляне на съгласие: Когато обработваме данни въз основа на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.

За да упражните някое от тези права, свържете се с нас на [email protected]. Може да Ви помолим да потвърдите самоличността си, преди да действаме по Вашето искане.

9. Сигурност на данните

Ние предприемаме подходящи технически и организационни мерки, за да защитим вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба или разкриване. Никоя онлайн система обаче не е напълно сигурна и не можем да гарантираме абсолютна сигурност на данните, предавани през интернет.

10. Жалби

Ако не сте доволни от начина, по който сме обработили личните ви данни, моля, свържете се с нас.

11. Промени в тази политика

Възможно е периодично да актуализираме тази политика. Ще актуализираме датата в горната част на тази страница, когато го направим. Продължаващото Ви използване на нашия уебсайт след публикуването на каквито и да е промени означава, че приемате актуализираната политика.

12. Свържете се с нас

Sweetpartybox
Sofia
1000
Bulgaria
1000
Email: [email protected]